保洁即清洁（jié）和清洁（jié）过后保养的意思，是物业管理服务的重要组成部份，是体（tǐ）现（xiàn）物业管理水平高（gāo）低的重（chóng）要标志。龙8和华宇物业清洁工作（zuò）实施特色管理、环保先行，重抓高标准制度（dù）落实，打造高（gāo）素质的清洁服务队伍（wǔ）。

美在行为美在心里（lǐ）

1、实（shí）施（shī）EI战略

EI即环境形象识别系统，整和楼（lóu）宇环境（jìng）形象。从工作（zuò）人员的（de）礼貌用语、穿着打（dǎ）扮到楼宇内清（qīng）洁工具使用的选购，都是那么和谐（xié）、赏（shǎng）心悦目。

2、建立“即时净化系统”

垃圾污物即时净化排（pái）除才（cái）能（néng）保证环境不被污染（rǎn），建立“即时净（jìng）化（huà）系统”将是我们的一个重要举措。

不间断保洁（jié）服务。除去（qù）清洁人（rén）员用餐时间外，对（duì）其所（suǒ）管辖的（de）区域进行不间（jiān）断地巡视保（bǎo）洁，确保服务区域（yù）保（bǎo）洁（jié）标准始终如一（yī）。

3、实（shí）行（háng）弹性工作制

清洁工作（zuò）人员工作时间上进行灵活的安（ān）排与调配：避免客户出（chū）行高（gāo）峰期，提前（qián）到岗与（yǔ）隐性服务相结合，及时做好清洁服务工（gōng）作。

4、导入绿（lǜ）色环保理念

所有物料与工具均选用环保性材料，避免（miǎn）对地面（miàn）、墙面、水系  造成二次（cì）污（wū）染，利于环（huán）境保护（hù）。

5、实（shí）行“准军事化”管理（lǐ）

按照高（gāo）标（biāo）准，严要（yào）求的思（sī）想，严（yán）格把关。招聘环境服务（wù）管理人员均（jun1）具（jù）有（yǒu）三年以（yǐ）上同（tóng）等工作经验（yàn）且经公司（sī）统一专业培训后，择优（yōu）安排上岗。

6、全员化保洁

树立全员（yuán）化保洁意识，每一个员工（gōng）都有责任（rèn）与义（yì）务维（wéi）护清（qīng）洁不属（shǔ）于自（zì）己分配（pèi）区域内的环境卫生，建立建全各项管理规（guī）章制度，用制度来约束（shù）与考（kǎo）核（hé）保洁（jié）员工的行为与规范。

7、实施分区域（yù）包（bāo）干管理制

按照（zhào）物业清洁区（qū）域地理位置，划（huá）分清洁服务责任区（qū）域（yù），推行（háng）“五定”管理方式：即定（dìng）人、定时间、定地点、定（dìng）质量、定（dìng）任务，清洁（jié）质（zhì）量（liàng）责任到人。采（cǎi）取定期与抽查相结合的检查评（píng）比方式奖先罚后、奖勤罚懒，推（tuī）进服务品质的（de）不断提升。

8、实（shí）行末位淘汰制（zhì）

按照清洁（jié）服务（wù）责任区域满意率，每三个月对清（qīng）洁（jié）人员实施综合量化考核（hé），实行末（mò）位（wèi）淘汰制。

9、建（jiàn）立客（kè）户投诉应急处理（lǐ）机制

对于客户反映的（de）每一个问题，环境服务管理人员限时落实，在最短的时间内（nèi）处理解（jiě）决，所有投（tóu）诉问题处理时限（xiàn）不（bú）超（chāo）过半小时（shí）。